Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas e devoluções respeita as legislações que versam sobre Direito do Consumidor. Dessa forma, você terá direito à desistência da compra em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto. Terá, ainda, direito a troca no mesmo prazo dado ao direito de desistência. Em caso de defeito de fabricação você terá o prazo de 30 (trinta) dias. Os detalhes dessas transações estão concentrados no menu “Perguntas Frequentes”.

A eficiência deste modelo de e-commerce, bem como a expansão para todos os itens do RUMAER e para todas as localidades do Brasil depende também de você, consumidor. A logística reversa causada pelas trocas e desistências de compras são um dos grandes custos dos mercados varejistas. Esses custos são incorporados aos preços dos produtos e distribuídos entre todos os consumidores. Porém, neste modelo de comércio de fardamento da FAB essa dinâmica não é aplicável. Não é possível contratar mais funcionários pelo excesso de devoluções. Dessa forma, pedimos que as compras sejam realizadas de forma consciente e que se evite ao máximo trocas e devoluções.

Compre conscientemente o que você realmente precisa.

Revise o carrinho antes de prosseguir para o pagamento.

Quando for retirar os produtos, antes de sair da loja, verifique todos os itens e, em caso de defeitos, informe imediatamente ao militar do PRVF.

Nos ajude a expandir este modelo para mais itens de fardamento e para mais localidades.
Você também faz parte deste processo!

Equipe SIFARE